生成式AI时代!GEO如何操纵消费者决策链路?

2025-06-05 18:38 栏目: 公司新闻 查看()

在这个被AI重塑的时代,我们的每一次点击、浏览甚至犹豫,都在无形中被算法捕捉与分析。当人们还在热议AI如何颠覆工作方式时,质安华GNA Group已经将目光投向更前沿的领域——如何借助生成式AI的力量,悄然改变消费者的决策逻辑。

可以预见,未来的购物体验将不再只是简单的搜索与选择,而是由“聊天机器人”充当你的"私人购物军师",在无形中引导你的消费心智。这不仅是技术的跃进,更是一场关于消费行为的全新革命。

一、GEO:从“虚荣心项目”到“战略刚需”

一年前,#GEO(生成式引擎优化)可能还只是少数企业的概念性尝试,但如今已成为品牌营销的当务之急许多企业并非看不到GEO的价值,也不是不想让#DeepSeek 等AI工具向消费者推荐自己的产品,真正的挑战在于如何将GEO的成果与商业绩效挂钩。

目前,大模型的变现能力尚未成熟,导致GEO的推广面临两大核心障碍:

1.流量有限:大模型带来的流量仅为传统搜索引擎的1/6到1/10。

2.归因困难:AI推荐难以追踪转化路径,无法直接证明其对销售的贡献。

此外,GEO项目目前虽然可以做到快速品牌露出,但需注意长尾效应如何!因此,GEO必须被视为长期战略,甚至可能超出企业高管的任期范围。这也意味着,GEO的成功实施必须自上而下推动,只有管理层深刻理解消费者决策链路的演变,才能坚定投入。

二、GEO的核心工作:优化AI 如何“理解”品牌

GEO的本质可以用传播学大师Marshall McLuhan的一句话来概括:“We shape our tools, and then our tools shape us.”   

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目前,大多数生成式AI依赖RAG(检索增强生成)系统获取信息,其联网搜索过程可拆解为4S流程

1.Slice(分词):将用户查询拆解为关键词;

2.Search(搜索):抓取相关网页;

3.Scan(解析):提取页面或视频中的文本信息;

4.Summarize(总结):由大模型推理并生成最终回答。

其中,Slice阶段的关键词优化让GEO看似SEO(搜索引擎优化),但真正的区别在于Summarize阶段的意图匹配。因此,GEO的首要任务是优化提示词(Prompt),确保AI能准确理解用户需求。

三、质安华GNA Group的GEO方法论:3C优化框架

作为业内领先的GEO公司,#上海质安华广告有限公司(质安华GNA Group)总结了一套完整的GEO优化体系,核心围绕3C原则展开:

1.Crawlability(可爬取性):官网是品牌信息的“唯一真相来源”,但当前大模型爬虫34%的请求因404等无效页面而浪费。若AI无法爬取官网内容,品牌将在大模型的知识库和联网搜索阶段彻底“失声”。

2.Consensus(共识构建):研究表明,AI更倾向于采纳网络共识而非独特观点。因此,GEO的核心任务之一是通过传播策略,在互联网上建立关于品牌的广泛认可信息。

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3.Correction(错误校正):公开大模型会利用用户交互数据进行迭代训练。因此,纠正AI的事实错误是GEO的重要工作。尽管主观观点的影响仍在探索中,但减少AI的“幻觉”能有效提升品牌内容的可信度。

基于3C原则,质安华GNA Group提供专业的GEO服务,帮助品牌突破内容壁垒,精准触达AI无论是初创企业还是成熟品牌,我们的GEO服务都能量身定制,以敏捷迭代应对平台变化。

四、GEO是未来,但需要战略耐心

GEO绝非短期速成的营销技巧,而是需要长期投入的战略工程。在AI主导的未来,只有那些提前布局GEO、优化消费者决策链路的企业,才能在新的营销战场上占据先机。质安华GNA Group将持续深耕GEO领域,助力品牌在生成式AI时代赢得消费者心智。

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